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电销是自己做好还是外包好?

 

将电话销售外包还是自己做更好? 而网上对于这个问题,一直存在争议! 一些用户认为这很好,并且可以降低成本,而另一些用户则认为它不好,并且在管理方面存在漏洞。 本文将从电话销售外包的优缺点进行详细分析!

一、电话销售外包的优势

1)电话销售外包可以降低企业用人成本,如招聘费用、培训费用、管理费用等等。

2)企业选择电话销售外包后,就可以专注自己的核心业务,从而提高自己的产品竞争力。

3)选择电话销售外包后,就不用在电话销售管理上下功夫,只要看得懂数据报表即可。

4)有效解决电话销售人员流失问题,而且也不需要花太多精力去培训这些电话销售。

二、电话销售外包的劣势

1)出于安全性考虑,外包电话销售将涉及到电话销售数据安全,而且有些企业认为外包电话销售不能维持好品牌形象。

2)由于不是自己的公司的员工,在具体的业务上缺乏管理权,这就到导致有些信息传达不到位。

3)有些企业对外包电话销售认识度不够,认为还是电话销售把握在自己手上靠谱。

电话销售外包好,还是自己招人好?

对于这个问题,用户可以根据自己的实际情况来分析,从而决定是外包电话销售,还是自己招人。

1)如果自己资金充足,企业发展成熟,这里建议企业自己招人好,这样不仅能保障客户数据的安全性,而且也能培养电话销售的忠诚度,毕竟自己一手从招聘到培训,只要你对电话销售员工好,一般他们是不会离职的。

2)如果自己的企业处于发展阶段,或者季节性明显的企业,这里建议你可以选择电话销售外包,这样不仅可以节省用人成本,而且也能提高业绩。

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